Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng KQXS MB

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng kqxs mb, bạn mặc nhiên xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ điều khoản này và đồng ý tuân thủ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và kqxs mb (bên cung cấp dịch vụ). Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của kqxs mb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân.
• Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm hoàn toàn.
• Không bị kqxs mb tạm khóa hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản trước đó.
• Không đang trongtrạng thái tự loại trừ theo chương trình chơi game có trách nhiệm.
• Chỉ mở một tài khoản duy nhất — nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán.

kqxs mb có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu thông tin khai báo không khớp với giấy tờ thực tế, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

03 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại kqxs mb. Toàn bộ thông tin đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.

• Tên đăng nhập và mật khẩu do bạn tự tạo và có trách nhiệm bảo mật. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản, kể cả trong trường hợp bạn cho rằng tài khoản bị truy cập trái phép.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của kqxs mb qua email support@kqxsmb.click.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• kqxs mb có quyền đóng băng tài khoản tạm thời để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch hoặc đặt cược.

Khi xác minh danh tính, bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hình selfie hoặc tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Quá trình này thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

kqxs mb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 10 phút tùy phương thức.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho lần nạp thông thường.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Không có phí ẩn khi nạp tiền. Bạn nhận đúng số tiền đã chuyển vào tài khoản.
• Chỉ được nạp tiền từ phương thức đã đăng ký chính chủ — không nạp hộ hoặc nhận nạp từ tài khoản người khác.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 phút đến 2 giờ đối với MoMo và ZaloPay.
• Khoản rút trên 50.000.000 ₫ yêu cầu xét duyệt bổ sung vì lý do bảo mật, thời gian xử lý tối đa 24 giờ.
• Tiền chỉ được rút về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền lần gần nhất.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phí rút tiền (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

05 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng kqxs mb phải tuân theo các quy định sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi:

• Mọi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận (hiển thị mã cược) là không thể hủy, trừ trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn theo quy định bồi hoàn.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận đặt cược. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công, không phải thời điểm bắt đầu chọn kèo.
• Đối với cược live (trong trận), lệnh cược có thể bị trì hoãn xác nhận vài giây để hệ thống cập nhật tỷ lệ chính xác.
• Nếu một sự kiện bị hủy hoặc không hoàn thành (dưới 90 phút với bóng đá, hoặc theo quy định từng môn thể thao), tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản.
• Trong trường hợp hệ thống gặp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hiển thị sai, kqxs mb có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu là 10.000 ₫ mỗi lệnh. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng thị trường và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Xem chi tiết quy định cho từng môn thể thao và loại hình cá cược tại trang Trung tâm trợ giúp.

06 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại kqxs mb đều có điều khoản riêng được công bố công khai. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần duy nhất, trừ khi chương trình quy định rõ khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong mỗi chương trình — ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mọi dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược ngược chiều, hoặc thông đồng — sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• kqxs mb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trừ khi chương trình có cam kết thời hạn cụ thể.

Xem tất cả chương trình đang chạy tại trang Tiền thưởng.

07 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại kqxs mb, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống thay vì thao tác thủ công.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ hiển thị sai hoặc trì hoãn cập nhật để thu lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kqxs mb cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng không chính chủ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên nhà cái để trục lợi từ hệ thống kèo.
• Đặt cược vào các sự kiện mà bạn có thông tin nội bộ hoặc khả năng tác động đến kết quả.

08 Chơi Game Có Trách Nhiệm

kqxs mb cam kết cung cấp môi trường cá cược giải trí lành mạnh. Người chơi có thể sử dụng các công cụ sau để kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay khi thiết lập; việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian xem xét 72 giờ.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày — có hiệu lực ngay lập tức, không cần xét duyệt.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn lo ngại bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm — nơi có hướng dẫn cụ thể và đường dây hỗ trợ.

09 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại kqxs mb được thực hiện theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dữ liệu được thu thập nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, kqxs mb có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.

Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày tại Chính sách bảo mật.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

kqxs mb cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo hệ thống luôn hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất từ các quyết định đặt cược của người dùng — cá cược mang bản chất rủi ro và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm với lựa chọn của mình.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phi vật chất hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.

Tổng trách nhiệm tối đa của kqxs mb trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

11 Thay Đổi Điều Khoản

kqxs mb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với thay đổi nhỏ về câu chữ, làm rõ ý nghĩa hoặc cập nhật thông tin liên hệ, thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã sửa đổi.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản điều khoản mới nhất.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cá cược, kqxs mb hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email: support@kqxsmb.click — thời gian phản hồi trong vòng 4 giờ trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ vào cuối tuần.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện website hoặc ứng dụng mobile.
• Hotline: Hiển thị trên trang Trung tâm trợ giúp — phục vụ từ 8:00 đến 23:00 mỗi ngày kể cả lễ Tết.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận bằng số phiếu (ticket) và phản hồi theo thứ tự. kqxs mb cam kết xử lý và có câu trả lời chính thức trong vòng 5 ngày làm việc cho mọi khiếu nại được gửi đúng kênh.